IT Support Engineer Interne IT (m/w/d)
🕗
ab sofort
📝
Festanstellung
💻
Vollzeit (40Std / Woche)
📍
Berlin
Deine Mission
Als IT-Support-Spezialist:in bist Du mit Deinem Team das Herzstück unserer SysEleven-eigenen IT-Infrastruktur. Du stellst sicher, dass alle Kolleg:innen reibungslos arbeiten können, indem Du sie bei technischen Problemen begleitest, Hardware im Büro betreust und als erste Anlaufstelle für die von dir betreuten internen Assets fungierst. Deine Expertise in MacOS-/Linux-Systemen und Deine Bereitschaft, auch grundlegende DevOps-Aufgaben zu (erlernen) und zu übernehmen, ermöglicht Dir die Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Deinen Kolleg:innen aus den jeweiligen IT-Fachabteilungen.
Das bist Du
Deine Aufgaben:
- Benutzersupport bei IT-technischen Fragen, sowohl remote als auch vor Ort
- Betrieb und Wartung der internen IT-Infrastruktur (Linux) sowie Übernahme einfacher DevOps-Aufgaben
- Qualifizierung und Bearbeitung von Support-Anfragen (Incident-, Problem- und Change-Tickets)
- Installation, Konfiguration und Instandhaltung von Hardware für Arbeitsplätze, sowie Verwaltung und Inventarisierung von IT-Equipment
- Technisches On- und Offboarding unserer Mitarbeitenden und Pflege der entsprechenden IT-Dokumentationen
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer internen IT Systeme
Das bringst Du mit:
- Ausgeprägte Kenntnisse in Linux / Unix Software Umgebungen, welche Du bspw. in einer Fachinformatikerausbildung oder als Quereinsteiger erlangt hast
- Schnelles Verständnis für technische Zusammenhänge und selbstständige Lösungsfindung
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insbesondere bei der Erklärung von technischen Sachverhalten
- Idealerweise Kenntnisse mit Inventarisierung und Bestandsmanagement
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Was Dich bei SysEleven erwartet:
Unsere Company IT ist das Rückgrat unserer technischen Infrastruktur. Von der Betreuung der User-Systeme wie Confluence und Ticketsystem bis hin zur Unterstützung bei alltäglichen IT-Problemen – Du bist der Fels in der Brandung für alle Kolleg:innen. Deine Expertise in der Hardware- und Assetverwaltung und Dein Geschick im Umgang mit Menschen machen Dich zum Bindeglied zwischen unserer Produktionsumgebung und unseren Entwicklern und Administratoren. Mit der Möglichkeit, in die Welt der DevOps einzutauchen, bieten wir Dir die Chance, Deine Fähigkeiten stetig zu erweitern und an der Schnittstelle zwischen klassischem IT-Support und moderner Systemadministration zu arbeiten.
Klingt interessant?
Dann freue ich mich von Dir zu hören:
Dann melde Dich einfach per E-Mail oder telefonisch bei mir.
Bewerben kannst Dich ganz einfach über unser Kurzbewerbungsformular. Klicke einfach auf den grünen Button! ⬇
Diesen Job mit Freund:innen teilen:
