Team Service Operations Center

Mission Premium Service aka das Öl im Getriebe

  • Uns begegnen u.a. Webserver wie Apache und NGINX, Datenbanken wie MySQL und PostgreSQL und Hardware Load Balancer wie unsere F5 Appliance.
  • Wir kommen bei unserer breit aufgestellten Landschaft an Setups mit jeder Menge Tools in Berührung, darunter: Elasticsearch, Memcached, Monit, Icinga, Redis, Solr, Filebeat, Kibana, Logstash, Nodejs, PHP, Tomcat, RabbitMQ, Varnish, XtraBackup und Zabbix.
  • Troubleshooting
  • Monitoring
  • Durchführung von Changes

… wie Du professionellen Service auf einem hohen Niveau anbietest.

… ein Meister im Troubleshooting wirst.

… stabile und skalierbare Setups vorwärts bringst.

Über uns:

Wir sorgen dafür, dass alle Komponenten unserer Kunden-Setups reibungslos laufen, vom Betriebssystem bis zur Unterkante der Anwendung. Als Service Operations Center sind wir erster Ansprechpartner bei Incidents, führen Changes und Requests durch und reagieren proaktiv auf Ereignisse in den Setups. Hierfür sind wir mit den Technikern auf der Seite des Kunden im Gespräch, zu denen wir ein besonders gutes Verhältnis pflegen. Als Team SOC sind wir somit das Öl im Getriebe unserer Kunden – und unserer Kollegen im Team Customer Operations: Wir halten ihnen die Bahn frei, um neue Setups einzurichten. Somit leisten wir einen essentiellen Beitrag zu den Premium Services von SysEleven.

Was so simpel klingt, verlangt einen starken Teamzusammenhalt: Bei der Bandbreite an Technologien kann nicht jeder alles wissen, deswegen unterstützen wir uns kontinuierlich – und lernen dabei unfassbar viel! Nicht ohne Grund ist das Service Operations Center die erste Station für jeden neuen SysEleven Admin: Wer hier gearbeitet hat, kommt an einer steilen Lernkurve nicht vorbei und darf danach mit Recht behaupten, nahezu alles einmal gesehen zu haben.

SOC in fünf Begriffen: Team. Talk. Try. Test. Tools.

Dimitri HenningSysEleven

Offene Stellen im Team

Location: Berlin – Department: Service Operations Center

Ist nicht das passende dabei, dann sende uns einfach eine Initiativbewerbung an jobs@syseleven.de.