E-Commerce Managed Hosting

Als unabhängiger und zentraler Spezialist für hochperformante Managed Hosting Lösungen arbeiten wir zusammen mit Ihnen an den Anforderungen Ihrer Kunden.

• Erfahrung: SysEleven kennt skalierende Geschäftsmodelle aus dem FF. Wir wissen aus über 500 E-Commerce Projekten und Erfahrungen seit 2007, wo die Fallstricke liegen und wie sie vermieden werden.
• Flexibilität im Wachstum: Automatische Skalierung mit Ihrem Kundenansturm: Ressourcen wie CPU, RAM und Speicherplatz können im laufenden Betrieb angepasst werden. Und das hochverfügbar!
• User-Zufriedenheit: Zum Beispiel das Caching statischer Inhalte sorgt für noch schnellere Ladezeiten und damit für zufriedener Kunden auf Ihrem Shop. Außerdem können wir in  gemeinsamen Analysen weitere Optimierungsmöglichkeiten finden, um zum Beispiel Datenbanken und Anwendungen ressourcenschonender zu betreiben.
• Zusammenarbeit: Im Dreiklang von Kunde, Agentur und Hosting-Partner gibt es mit uns keine Schwarzer-Peter-Spiele. Wir arbeiten partnerschaftlich, verantwortungsvoll und auf Wunsch auch nach Ihren agilen Prozessen wie Sprints.
• Zukunft: SysEleven steht ebenso für Cloud-und Container-Technologien wie Kubernetes. Mit uns setzen Sie auf einen Partner, der sie auch bei Ihrem nächsten technischen Schritt mit tiefem Wissen zuverlässig begleiten kann.
• Betriebssicherheit: SysEleven ist zu 99,995% ausfallsicher. Wir stehen 24/7 bereit, um die Verfügbarkeit Ihrer Anwendung zu sichern. Von DDoS-Angriff bis Lastspitze. Und auch Ihre Backups verteilt SysEleven über die eigenen zwei Rechenzentren, um die Gefahren eines Datenverlusts weiter zu minimieren.
• Datenschutz: Zwei ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren in Deutschland. Dadurch gilt für uns deutsches Recht sowie strenge Datenschutzbestimmungen – gerade mit Blick auf die europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

• Sofort zum Techniker: Schnellere Hilfe für Sie. Sie erreichen unsere anerkannten Experten bereits mit dem ersten Kontakt. Per Ticket oder per Telefon. Außerdem können wir Sie mit unserer Betriebserfahrung aus über 12 Jahren aktiv unterstützen.
• Automatisches Update- und Patch-Management: Mehr Betriebssicherheit für Sie. SysEleven installiert wöchentlich getestete Updates und Patches für von uns gemanagete Software und Betriebssysteme.
• Monitoring und Alarming: Mehr Ausschlafen für Sie. Wir stehen 24/7 bereit, um die Verfügbarkeit Ihrer Anwendung zu sichern. Von DDoS-Angriff bis Lastspitze und von Apache bis Zabbix.
• Trending: Mehr Transparenz für Sie. Die Leistungsdaten Ihrer Server werden von uns immer überwacht. So fällt es uns gemeinsam leicht, Bottlenecks zu finden.
• Profiling: Mehr Performance für Sie. Das Laufzeitverhalten von Anwendungen und Datenbankabfragen können wir für Sie analysieren, um Sie beim Finden von konkreten Optimierungspotentialen zu unterstützen.
• Echte Skalierbarkeit: Mehr Flexibilität für Sie. Unsere verteilten Systeme sicheren Ihren Betrieb und eine noch flexiblere Skalierung für jede Komponente. Auch hochverfügbar: Ressourcen wie CPU, RAM und Speicherplatz können im laufenden Betrieb angepasst werden.
• Service- und Projektmanagement: Mehr Struktur für Ihr Projekt. Unsere Kollegen aus dem Service- und Projektmanagment organisieren und betreuen von Beginn an.
• Testumgebungen: Mehr Spaß am Ausprobieren für Sie. Optional stellen wir Ihnen gesonderte Umgebungen zur Verfügung, um Software und Konfiguration im Voraus testen zu können, ohne den Betrieb zu gefährden.

Sicherheit und Connectivity:

• Zwei selbstbetriebene ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren in Deutschland.
• Wir betreiben unsere eigene Glasfaser-Infrastruktur mit einer Außenanbindung von über 500 Gbit/s.
• SysEleven verfügt über einen Katalog an Maßnahmen, mit dem wir DDoS-Angriffe auf Ihre Systeme abwehren.
• Auch Ihre Backups verteilt SysEleven über die Rechenzentren, um die Gefahren eines Datenverlusts weiter zu minimieren.
• Unser eigenes Team an Security-Engineers hilft auch im individuellen Kunden-Fall.
• Wenn doch mal etwas schief geht: Wir kommunizieren transparent und ehrlich.

Zertifizierung:

• Unsere Prozesse zum Betrieb der Managed-Hosting-Infrastruktur sind entsprechend ISO 27001 nativ und ISO 27001 nach IT-Grundschutz (BSI) zertifiziert.
• Dadurch gilt für uns deutsches Recht sowie strenge Datenschutzbestimmungen – gerade mit Blick auf die europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
• Wir unterstützen Ihre Sicherheits-Audits aktiv z.B. durch Zugang zu unseren Rechenzentren.

Know-How:

• Hosting-Erfahrung seit 2007
• 110 SysEleven Spezialisten
• Über 500 erfolgreiche e-Commerce Projekte
• Cloud- und Container-Lösungen
• Garantiert 30 Min. Reaktionszeit

Partner-Netzwerk:

• Aus dem geübten Zusammenspiel von Softwarehersteller, Agentur und Service Provider erhalten Sie einen umfangreichen Managed Service für die vollständige Umsetzung Ihres E-Commerce-Projekts.
• Unser Partnernetzwerk übernimmt für Sie Leistungen, die über die technischen Anforderungen hinausgehen. Zum Beispiel: Eine Agentur, die für Ihren Case Shopsoftware anpasst, um die Usability zu erhöhen.
• Einen Auszug aus dem SysEleven Partnernetzwerk finden Sie hier.