// Join the SysEleven Family

System Engineer Incident Management (m/w/d)

Unsere Infrastruktur besteht aus über 40 verschiedenen Services. Nginx, Apache, MySQL, Redis, Solr, Elasticsearch, Logstash, F5 BigIP, RabbitMQ und Varnish sind nur einige davon. Um die Menge an Services am Laufen zu halten, nutzen wir einen fast eben so großen Software Stack. Das sind z.B. Icinga2, Zabbix, Grafana und Prometheus. Um nur einen Teil davon zu nennen. Als das Incident Management sind wir erster Ansprechpartner in der Not, beheben proaktiv Probleme in Kundensetups und halten allen anderen Teams den Rücken frei um weiter an der Entwicklung der Kundenplattform arbeiten zu können.

Konkret bedeutet das...

  • Lifecycle Management für Incidents
  • Identifizieren, analysieren und nachhaltiges Beheben von Incidents
  • Ungeplanten Kontrollverlust strukturiert und zielführend beheben
  • Auswirkung von Incidents auf businesskritische Prozesse minimieren
  • 24/7 Customer Support inklusive Rufbereitschaft 

Was simple klingt, ist eine Meisterleistung in Sachen Zusammenarbeit und technischem Know-How. Hierbei unterstützt sich das Team kontinuierlich. Nach einem Jahr bei uns darfst Du mit Recht behaupten, nahezu alles in der „Adminwelt“ mindestens einmal gesehen zu haben.

Das bringst Du mit...

Bei der Spannweite an Technologien brauchst Du vor allem eins, Leidenschaft für alles was mit Servern zu tun hat und Lust auf die gesamte Technologie-Bandbreite! Dein Anspruch ist es Lösungen zu finden und nicht nur Tickets zu schließen.

Was Dich bei SysEleven erwartet...

… ein Umfeld mit technisch versierten Kolleg:innnen, die Spaß und Lust an IT haben und eine wertschätzende Diskussionskultur leben. Wir lieben das, was wir tun und wir lieben es darüber zu reden. Lerne bei uns, dass Caching nicht die Lösung für alle Probleme ist, sondern oft genug auch der Grund, wie Du in jeder Situation die Ruhe und den Überblick behältst und wie Du Troubleshooting in jedem Layer des TCP/IP Stacks betreibst. 

 

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen!

Du willst mehr Informationen zu dieser Stelle?

Jan Daniel Werth

Senior Recruiter
Tel.: +49 (0)30 233 2012 120
E-Mail: jobs@syseleven.de

X