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Werkstudent:in Incident Management (w/m/d)

Als das Incident Management sind wir erster Ansprechpartner in der Not, beheben proaktiv Probleme in Kundensetups und halten allen anderen Teams den Rücken frei um weiter an der Entwicklung der Kundenplattform arbeiten zu können. Was simple klingt, ist eine Meisterleistung in Sachen Zusammenarbeit und technischem Know-How.

Konkret bedeutet das...

  • Lifecycle Management für Incidents
  • Identifizieren, analysieren und nachhaltiges Beheben von Incidents
  • Ungeplanten Kontrollverlust strukturiert und zielführend beheben

  • Auswirkung von Incidents auf businesskritische Prozesse minimieren

Das bringst Du mit...

  • Du studierst leidenschaftlich in den Bereichen (technische) Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares
  • Erste Erfahrungen mit Linux und Command Line hast Du bereits gesammelt
  • Wünschenswert hast Du erste Berührungspunkte mit LAMP Stack
  • In einer dynamischen IT-Landschaft fühlst Du Dich wohl und hast Lust darauf, Dich persönlich und in einem facettenreichen Team weiterzuentwickeln

Was Dich bei SysEleven erwartet...

In erster Linie größtmögliche Flexibilität bei der Gestaltung Deiner Arbeit in Einklang mit Deinem Studium. Das betrifft nicht nur den zeitlichen Rahmen (16-20 Std./Woche), sondern wir geben Dir die Möglichkeit, nach Deinen Bedürfnissen bis zu 100% von Zuhause zu arbeiten. Kooperativ kannst Du im Team absprechen, an welchen Bereichen Du im Tagesbetrieb aktiv arbeitest.

Wir lieben das, was wir tun und wir lieben es darüber zu reden. Lerne bei uns, dass Caching nicht die Lösung für alle Probleme ist, sondern oft genug auch der Grund, wie Du in jeder Situation die Ruhe und den Überblick behältst und wie Du Troubleshooting in jedem Layer des TCP/IP Stacks betreibst. 

Deine Entwicklung ist die Voraussetzung für unseren gemeinsamen Erfolg!

 

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen!

Du willst mehr Informationen zu dieser Stelle?

SysEleven Recruiting Jan Daniel Werth

Jan Daniel Werth

Senior Recruiter
Tel.: +49 (0)30 233 2012 120
E-Mail: jobs@syseleven.de

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